Banco Credicoop

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es Puntos Credicoop?

Puntos Credicoop es el programa de Banco Credicoop que premia tus consumos realizados con las tarjetas Cabal y Visa emitidas por Banco Credicoop. ¡Sumás puntos en tu cuenta Puntos Credicoop que podés canjear por importantes premios y beneficios!

2. ¿Quiénes pueden adherirse?

Pueden adherirse al programa los titulares de: a)Tarjeta de débito Cabal Credicoop que sean "primer titular de cuenta" de uso personal; b)Tarjeta de crédito Cabal Credicoop; c)Tarjeta de crédito Visa Credicoop que además sean titulares de los productos detallados en a) y/o b).

3. ¿Cómo me adhiero?

Podés adherirte a través de los siguientes canales: a)Banca Personal Internet (BPI) (Más información). b)Sitio web www.puntoscredicoop.coop - exclusivo para usuarios que sean únicamente titulares de tarjetas de crédito Cabal y Visa Credicoop o titulares de tarjeta de crédito Cabal Credicoop. c)Llamando a Credicoop Responde (0810-888-4500) de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hs.

4. ¿Tiene algún costo adherirme al programa?

No. Tanto la adhesión como la participación en Puntos Credicoop son sin costo alguno.

5. ¿Qué productos suman puntos?

Suman puntos los consumos realizados con: a) Tarjetas de débito Cabal Credicoop. b) Tarjetas de crédito Cabal Credicoop, excepto Cuenta Empresa, Cabal Precargada, Agrocabal, Cabal Mayorista y Fraterna. c) Tarjetas de crédito Visa Credicoop, excepto Visa Business y Visa Platinum.

6. ¿Otras tarjetas de mis cuentas suman puntos?

Sí. Los consumos de tus tarjetas de crédito adicionales y de tarjetas de débito de los usuarios que no sean primeros titulares de tus cuentas, suman puntos que serán acumulados en tu cuenta "Puntos Credicoop".

7. ¿Para qué sirven los puntos?

Los puntos pueden ser canjeados por diferentes premios de los rubros electrónica, electrodomésticos, hogar, cuidado personal, tiempo libre, niños, y viajes. Podés acceder al catálogo completo de premios en el sitio web www.puntoscredicoop.coop.

8. ¿Cómo se acumulan los puntos?

El programa acumula puntos por tus consumos realizados con Tarjetas Cabal/Visa Credicoop a partir de la adhesión al mismo. En el caso de las tarjetas Visa Credicoop, sólo se acumularán puntos por consumos efectuados a partir del 01.11.2012. No suman puntos las liquidaciones de cuotas de tarjetas de crédito correspondientes a consumos efectuados con anterioridad a la adhesión; tampoco las liquidaciones de cuotas de tarjeta de crédito Visa correspondientes a consumos efectuados con anterioridad al 01.11.2012. · Los consumos con tarjetas de crédito suman 1 punto por cada 4 pesos ($) o 4 dólares (U$S) de consumo. · Los consumos con tarjetas de débito Cabal suman 1 punto por cada 8 pesos ($) de consumo. No se computan fracciones de puntos. Así, por ejemplo, un consumo con tarjeta de crédito por $3,5 no acreditará puntos, mientras que un consumo por $6, acreditará un punto. Los puntos se otorgan por cada consumo realizado, en forma individual.

9. ¿Cuándo se acreditan los puntos?

Los puntos se acreditan: a) Dentro del plazo de 48 horas hábiles computados desde la realización del consumo en el caso de tarjeta Cabal Débito b) Dentro del plazo de 48 horas hábiles computados desde el cierre de facturación mensual, en el caso de consumos realizados con tarjeta de crédito Cabal. c) Dentro del plazo de 96 horas hábiles computados desde el cierre de facturación mensual, en el caso de consumos realizados con tarjeta de crédito Visa. En el caso de consumos en cuotas realizados con tarjetas de crédito, los puntos correspondientes al consumo, se acreditarán a medida que se liquiden las respectivas cuotas en los períodos correspondientes.

10. ¿Qué vigencia tienen los puntos?

Los puntos tienen una vigencia de 24 meses a computarse desde Abril, Julio, Octubre o Enero, según el trimestre calendario en que fueron acreditados en Puntos Credicoop. Así por ejemplo: · Los puntos acreditados en Enero, Febrero y Marzo, tienen una vigencia de 24 meses a partir de Abril. · Los puntos acreditados en Abril, Mayo y Junio tienen una vigencia de 24 meses a partir de Julio. · Los puntos acreditados en Julio, Agosto y Septiembre, tienen una vigencia de 24 meses a partir de Octubre. · Los puntos acreditados en Octubre, Noviembre y Diciembre, tienen una vigencia de 24 meses a partir de Enero.

11. ¿Dónde consulto mis puntos?

Podés consultar tus puntos en: · Banca Personal Internet · Sitio web www.puntoscredicoop.coop - exclusivo para usuarios que sean únicamente titulares de tarjeta de crédito Cabal y Visa o titulares de tarjeta de crédito Cabal Credicoop-. · Llamando a Credicoop Responde (0810-888-4500). · Terminales de Autoservicio.

12. ¿Dónde canjeo mis puntos?

Podés canjear tus puntos a través de: · Banca Personal Internet. · Llamando a Credicoop Responde (0810-888-4500) de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Los premios se enviarán a la dirección que nos indiques, dentro de los 20 (veinte) días hábiles de realizado el canje.

13. ¿Cómo canjeo una orden de compra de Turismo Cabal?

Para canjear una orden de compra es indispensable contar con una dirección de correo electrónico, ya que te enviaremos a la misma un código que luego deberás presentar en las oficinas de venta de Turismo Cabal o llamando al 0800-888-0062.

14. ¿Dónde puedo consultar las Bases y Condiciones de Puntos Credicoop?

Podés acceder a las Bases y Condiciones clickeando aquí.